En sécurité à Plopsa Coo : toutes les informations

Bonne nouvelle : à partir du 1 juillet 2020, Plopsa Coo rouvrira ses portes pour amusement en famille. Afin de permettre aux visiteurs de profiter du parc en toute sécurité, un certain nombre de mesures ont été prises et vous devrez réserver vos billets datés en ligne à l'avance.

Je n'ai pas encore de billets
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J'ai déjà des billets et je veux réserver
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Réservez vos billets

À partir du 1 juillet 2020, Plopsa Coo a des heures d'ouverture adaptées et une capacité limitée pour garantir une distance minimale et la sécurité des visiteurs et des employés. Chaque visiteur doit donc réserver un billet pour le jour et la tranche horaire où il souhaite visiter le parc. Cela peut être fait facilement en ligne via le site du parc. Les enfants de moins de 85 cm et les personnes en situation de handicap ne doivent pas réserver de billets. Les personnes en situation de handicap peuvent acheter leurs billets aux caisses du parc.

Afin de garantir la capacité limitée et la sécurité des visiteurs, chaque visiteur doit réserver un billet pour le jour et le créneau horiare dans lequel il souhaite visiter le parc. Les abonnés peuvent réserver un billet gratuit pour le jour de leur visite.

Vous avez déjà un billet ? Vous pouvez ensuite l'échanger en ligne contre un billet avec date et heure. Il n'est pas possible d'utiliser le billet existant sans réservation.

À partir du 7 juillet 2020, vous pourrez déplacer votre réservation à une autre date. En raison de COVID-19, nous sommes obligés de travailler avec un système de réservation en ligne entièrement nouveau dans le cadre du crowd control, nous sommes malheureusement contraints de facturer un coût administratif de 3,50 € par billet lors du déplacement d'une réservation. Après tout, changer une réservation signifie aussi un effort et un temps supplémentaires pour le partenaire spécialisé avec lequel nous travaillons. Pour cela, nous devons également payer ce partenaire.

Billets et abonnements

Tous les billets existants de Plopsa Coo à validité limitée qui expirent dans la période mars-avril-mai-juin peuvent être échangés contre un nouveau billet avec date et créneau horaire pour une visite à Plopsa Coo jusqu'au 31 décembre 2020.

Les abonnements qui étaient valables pendant la période de fermeture de Plopsa Coo étaient automatiquement renouvelés par le nombre de jours de fermeture qui tombaient dans la période de validité de votre abonnement. Ces jours commencent le 1er juillet 2020. Vous pouvez trouver la nouvelle date d'expiration de votre abonnement dans votre profil à partir du 1 juillet 2020.

Avec un abonnement valide, vous ne pouvez visiter la Plopsa Coo qu'après avoir fait une réservation en ligne. Il est déjà possible de réserver si votre abonnement a expiré et vous obtiendrez des jours supplémentaires. Les abonnés peuvent réserver plusieurs visites. Si vous réservez une visite, mais ne venez pas, nous sommes obligés de facturer un coût administratif de 15 euros par billet pour avoir pris inutilement la place d'un autre abonné. Une annulation gratuite est possible dans des cas exceptionnels (par exemple, en cas de maladie).

La sécurité avant tout avec ces règles

En utilisant votre billet et en entrant le parc, vous déclarez que vous êtes en bonne santé et que vous ne présentez aucun symptôme de maladie.

Le port d'un masque couvrant la bouche et le nez est obligatoire pour les visiteurs à partir de 12 ans dans certaines attractions.

Gardez toujours une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs et employés
Gardez toujours une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs et employés
Lavez et désinfectez vos mains régulièrement
Lavez et désinfectez vos mains régulièrement
Attendez sur les points verts aux attractions, restaurants et magasins
Attendez sur les points verts aux attractions, restaurants et magasins
Suivez les itinéraires indiqués dans le parc
Suivez les itinéraires indiqués dans le parc
Suivez toujours les instructions de nos employés
Suivez toujours les instructions de nos employés
Visitez le parc seul ou en famille
Visitez le parc seul ou en famille

Encore des questions ?

Votre question concernant votre visite à Plopsa Coo n'a pas encore reçu de réponse ? Consultez ensuite la longue liste des questions et réponses.

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Vivez une journée magique à Plopsa Coo et réservez vos billets en ligne à l'avance !

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